H.K 花旗银行
在招纳客户意见,如有意见请在此提,我集中发出.我己在上周六发出首次意见! 原帖由 mai 于 2006-10-16 10:32 发表
在招纳客户意见,如有意见请在此提,我集中发出.
我己在上周六发出首次意见!
没有用过,好不好呢? 原帖由 mai 于 2006-10-16 10:32 发表
在招纳客户意见,如有意见请在此提,我集中发出.
我己在上周六发出首次意见!
mai叔，和他们反映反映实盘的问题；
花旗的实盘点差太大，和抢钱差不多；:mad::mad:
而且没有挂单，只能作即时交易；:(:(
还有交易时间太短，只能9；00－－17；00，太受限制了。:(:(
谢谢mai叔;);) 我的投诉意见!
1,网上操作长期出停顿,一天不少于10次,太欺人太甚了!
2,点差太大,讲6点,实八点及11点长期发生,甚至超12点也有发生.太不公道.(花旗迟早被国内银行将客户拉回中国玩)
3,定单在20点之内不许变动,根本跟不上潮流,用太老土的观念管理必被淘汰,广卅兴业小银行己有年余不限定单多少点不许撤消了,
(建议5个点內不许撤消还尚可).
4,每天在h4后到h8才开网是很失败的表现,在大陆没一间这样落后的银行了,
(.(大陆一周内甚少有银行中途关网停业)(建议尽快初步改为每天h6就开网营业).
5,报价主页太不公开,长期每天都报不准确的最高、最低价,有欺客之感.
(令客人感到天天受骗).
6,建议除报实际每天真正最高最低价之外,还应说明已含买卖点差在內否的说明.
7,学习国内银行鼓励每月交易量(额)达到100万美元之上的客户有现金奖励.
8,尽快开通免费电话.
9,应马上设立免费专门投诉电话,传真,及电邮箱,利于显更公道.
10,不应不公布每天利息收取或支付讯息,别用机密为理,同行竞争以实惠为利器 ,而非用不透明?
11,计算利息有严重的失实性，请马上内部严查，因在香港的汇友已非一人讲此事了，
（先帐从我帐內查起）我投诉应付息不付息给我的，及不应我付息却扣我息的己发生了，发生多少次是您们自查责任。
12，请将每次交易时间透明，而非大慨，应是年月日时分秒，这才合格（大陆所有银行透明度清楚）
在大陆银行日益追上世界银行竞争之行列之际，花旗银行不知进退，自以为是，太沽浅了！中国交通银行己在9月开放了孖展，
全国的银行开放孖展的信号呜响，己到门口，快是年底，迟是2007年中的事，您们不喜欢孖展业务也好，喜欢孖展业务也好？
这是一定发生的事了，是自我进取或自甘落后，花旗银行自便了！
广卅兴业小银行与花旗同一操作报价平台，但,广卅兴业小银行做到这么低点差，不骗客，很透明，而贵行为什么这样老土自大？
未完待续 ding;) 原帖由 mai 于 2006-10-16 11:05 发表
我的投诉意见!
1,网上操作长期出停顿,一天不少于10次,太欺人太甚了!
2,点差太大,讲6点,实八点及11点长期发生,甚至超12点也有发生.太不公道.(花旗迟早被国内银行将客户拉回中国玩)
3,定单在20点之内不许变动 ...
:huh:
差成这样子，ＭＡＩ版快快换地方呀，省得气坏了自己．:red: 原帖由 mai 于 2006-10-16 11:05 发表
我的投诉意见!
1,网上操作长期出停顿,一天不少于10次,太欺人太甚了!
2,点差太大,讲6点,实八点及11点长期发生,甚至超12点也有发生.太不公道.(花旗迟早被国内银行将客户拉回中国玩)
3,定单在20点之内不许变动 ...
外汇保证金不是花旗的主要盈利业务，随便做做，肯定做不好 原帖由 christye 于 2006-10-16 11:12 发表
:huh:
差成这样子，ＭＡＩ版快快换地方呀，省得气坏了自己．:red:
换地方? :huh:换到那里??? 何不换个地方,客户是上帝,没必要理它!怪哉!
还和他合作,岂不浪费时间? 好, MAI 你把意见发给谁?
他们会不会理会哦?
我投诉到都没意思了