灰尘 发表于 2010-3-1 23:21

F X C M赖皮了

一个朋友的几个英镑空单，今儿早上挂了4790的止赢，下午击穿后最低47858的买价，居然说流通量不大，不给平仓。第一次遇到，有经验的给出个主意。另外,福汇平台上的最低价会改动,从1.47824变成1.47834,大家要当心.

minyuanxiaoxiao 发表于 2010-3-1 23:29

真的吗?好在我还没入金.刚准备转到他们的平台.看来我还是不转了.还是继续用我现在的平台好了。

meizijp 发表于 2010-3-2 07:34

发mail投诉，会赔偿给你的，我投诉过2次，一起赔偿过200美金，你把情况写一下，如果有截图更好。

wqh 发表于 2010-3-2 08:37

是啊，前2天，我空欧日，121 .65止损，结果我的5单全被止损了，那天的最高点121.66，他们的网站还说“我们继续持有空头”，大约3、4天后他们才说“我们的空单”止损。
当时我还一直特别奇怪呢！怎么投诉呢？
:han:

xdj1001 发表于 2010-3-2 09:03

fxcm怎么这样啊，对不起我的信任
考察中

zima 发表于 2010-3-2 09:27

波动大的时候点差会变大
要证据的话要看最低点时候的卖出价是多少了

meizijp 发表于 2010-3-2 09:44

是啊，前2天，我空欧日，121 .65止损，结果我的5单全被止损了，那天的最高点121.66，他们的网站还说“我们继 ...
wqh 发表于 2010-3-2 08:37 http://y2.cn/images/common/back.gif

发邮件到admin@fxcmasia.com ，主题--投诉
"我的帐户xxxxxx，.............现在我要平仓，..........帐户进不去，电话打了也没人接，24小时在线也没有回答，你们是怎么服务的啊，还24小时呢，............
你们要赔我的损失！！！！............"-------这是福汇上次平台故障时候的投诉，后来他们赔了100美金。
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